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Expédition des commandes

Les commandes passées avant 13h00 sont expédiées le lendemain matin (jours ouvrés), sauf pour les créations personnalisées qui nécessitent 48h de fabrication. Le délai de livraison estimé est affiché sur le récapitulatif avant validation du paiement.

Modes de livraison

• Colissimo suivi sans signature pour les petits colis, avec lien de suivi fourni.
• Lettre suivie pour les mini-produits expédiés en France métropolitaine, à partir de 3,99 €. Suivi parfois incomplet selon les services postaux.
• Mondial Relay :
  France métropolitaine : 4,99 € / gratuit dès 59 €
  Belgique et Luxembourg : 6 €
  Espagne, Portugal, Italie : 8 €
  Aucune livraison vers les DOM-TOM (commande automatiquement annulée et remboursée)

Frais d’expédition

Les frais incluent l’emballage, la manutention et l’affranchissement. Pour réduire les coûts, il est conseillé de regrouper vos achats en une seule commande. Les frais s’appliquent à chaque commande séparée.

Emballage sécurisé

Nous apportons un soin particulier à l’emballage des produits, notamment les articles fragiles. En cas de produit endommagé à la réception, merci d’envoyer une photo par mail. Nous proposerons un échange ou un remboursement rapide.

Calcul des frais de port

Le tarif dépend du poids, du volume et du pays de livraison. Les frais estimés affichés dans le panier correspondent à une expédition en France métropolitaine.

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Délais de livraison

France, Corse et Monaco : 2 à 6 jours ouvrés (Colissimo ou lettre suivie)
Mondial Relay : de 4 à 10 jours ouvrés
Livraison internationale : variable selon le pays

Aucune expédition le week-end via La Poste, ni les dimanches via Mondial Relay.

Retour simple et rapide

Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour le retourner dans son emballage d'origine : 

Le Jardin de Sophie - 623 Chemin de l’Allier - 43220 Dunières

Les frais de retour sont à votre charge. À réception du colis, nous procédons à l’échange ou au remboursement sous 48h.